Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem a utilização do website da Nikalagua e a compra de produtos à Nikalagua. Ao utilizar este website ou enviar um pedido, concorda com estes termos, que se aplicam em conjunto com os seus direitos legais ao abrigo da legislação portuguesa e da União Europeia.

Âmbito
Estes termos aplicam-se a todos os visitantes de nikalagua.org e a todos os pedidos de disponibilidade e compras efetuados através da Nikalagua.

Informações do vendedor
Nikalagua
Avenida Marquês de Pombal 31
2410-152 Leiria, Portugal
Tel.: +351 244 416 732
Email: info@nikalagua.org

Produtos e descrições
Oferecemos jogos de tabuleiro físicos e conjuntos para oferta cuidadosamente selecionados. Descrevemos os nossos produtos com a maior precisão possível. Podem ocorrer pequenas diferenças na aparência, e os detalhes dos produtos são confirmados consigo antes da compra.

Preços
Todos os preços são apresentados em EUR (€). O preço aplicável e quaisquer custos de entrega são confirmados antes de concluir a sua compra.

Disponibilidade dos produtos
O nosso catálogo apresenta os jogos que selecionamos, mas a disponibilidade é confirmada individualmente. Não apresentamos níveis de stock em tempo real.

Pedidos de disponibilidade e processo de compra
A Nikalagua não utiliza pagamento imediato online. O processo de compra funciona da seguinte forma:

1. Envia um pedido de disponibilidade para um jogo ou conjunto para oferta.
2. Um representante da Nikalagua analisa o pedido e entra em contacto consigo.
3. Confirmamos a disponibilidade, os detalhes finais do produto, o preço e as opções de entrega ou recolha.
4. Fornecemos as instruções de pagamento.
5. A compra é concluída após a confirmação.

Importante: o envio de um pedido de disponibilidade não equivale à realização ou confirmação de uma encomenda. Não é garantido que um jogo ou conjunto para oferta fique reservado antes da confirmação. A compra só prossegue depois de a Nikalagua confirmar a disponibilidade e comunicar os próximos passos.

Pagamento
As condições de pagamento são confirmadas após a verificação da disponibilidade, e o pagamento deve ser efetuado através do método confirmado. Não solicitamos aos clientes que enviem os dados completos do cartão por email.

Entrega
Fazemos entregas em Portugal continental. As encomendas são enviadas após a confirmação da compra. Fornecemos estimativas realistas de entrega, mas não podemos garantir datas exatas de entrega.

Recolha mediante pedido prévio
A recolha em Leiria está disponível apenas mediante pedido e confirmação prévios. Não considere que uma encomenda está pronta para recolha até receber a respetiva confirmação.

Confirmação da encomenda e detalhes da entrega
Os detalhes da entrega ou recolha são acordados após a confirmação da disponibilidade. Forneça informações de entrega corretas; dados incorretos podem causar atrasos na entrega.

Produtos danificados ou com defeito
Se um produto chegar danificado ou apresentar algum defeito, contacte-nos prontamente para que possamos resolver a situação de acordo com os seus direitos legais.

Devoluções e direito de livre resolução
Nas compras à distância, geralmente dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos casos em que este direito seja aplicável por lei. As devoluções, os reembolsos e os custos de envio das devoluções são tratados conforme descrito na nossa página Entrega, Pagamento e Devoluções e de acordo com a legislação portuguesa e da União Europeia em matéria de defesa do consumidor.

Garantias do consumidor
Os seus direitos legais e garantias enquanto consumidor, previstos na legislação portuguesa e da União Europeia, aplicam-se e não são afetados por estes termos.

Reclamações
Se tiver alguma reclamação, contacte-nos através do email info@nikalagua.org e faremos o possível para resolver a situação.
Livro de Reclamações (disponível em livroreclamacoes.pt)
Pode também recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo; a lista das entidades está disponível em https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Conjuntos para oferta
Os conjuntos para oferta são combinações cuidadosamente selecionadas de jogos do nosso catálogo, vendidos pelo preço indicado para o conjunto. A disponibilidade de um conjunto para oferta é confirmada da mesma forma que a disponibilidade dos jogos individuais.

Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, design e elementos da marca, pertence à Nikalagua ou aos seus licenciantes e não pode ser utilizado sem autorização.

Utilização do website
Concorda em utilizar este website de forma legal e a não o utilizar de qualquer forma que possa danificá-lo ou prejudicar o seu funcionamento.

Privacidade
A utilização deste website também é regida pela nossa Política de Privacidade.

Ligações externas
O nosso website pode conter ligações para websites externos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas desses websites.

Disponibilidade do website
Procuramos manter o website disponível, mas não podemos garantir um acesso ininterrupto e podemos suspender ou restringir o acesso para manutenção ou por outros motivos.

Responsabilidade
Na medida permitida pela legislação portuguesa e da União Europeia, a responsabilidade da Nikalagua é limitada. Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, incluindo os seus direitos obrigatórios enquanto consumidor.

Força maior
Não somos responsáveis por atrasos ou incumprimentos causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável.

Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Aplica-se a versão publicada no website no momento do seu pedido.

Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação portuguesa, sendo igualmente aplicáveis as normas relevantes da União Europeia em matéria de defesa do consumidor.

Contacto
Nikalagua
Avenida Marquês de Pombal 31
2410-152 Leiria, Portugal
Tel.: +351 244 416 732
Email: info@nikalagua.org